横山雅文 著 ＰＨＰ新書 ISBN978-4-569-69926-4 弁護士が悪質クレーマーに対する対処法について書いた本。 弁護士が書いたということで、テーマを簡単にいってしまえば、これこれこういう人は悪質クレーマーだから、法的対処が有効です、いますぐお電話を、…