田中辰巳 著 文春文庫 ISBN4-16-771711-5 主に企業の謝罪のあり方が説かれたビジネス読み物。 企業向けに危機管理のコンサルティングを行っている著者が、企業謝罪の失敗の要因や謝罪に向けた心構え等を述べたもので、割とまとまっていて読みやすいので、興…